Política de privacidad de Sex Play

1. Sobre esta política y cómo contactar

Esta política describe el tratamiento de datos en el sitio sex-play.ru y sus versiones en otros idiomas. Se aplica al servicio Sex Play y no al servicio independiente Shorts.

La Administración del servicio Sex Play es responsable del funcionamiento del servicio y del tratamiento de datos. Envía tus preguntas sobre los datos y las solicitudes de eliminación a info@sex-play.ru. También encontrarás las formas de contacto en la página de soporte.

El servicio está destinado a personas mayores de edad, a partir de los 18 años. Las reglas de uso se publican en las condiciones de uso.

2. Qué datos se tratan

Los datos dependen de las funciones que utilices:

• Cuenta: correo electrónico, nombre indicado, sexo seleccionado, identificador de cuenta, estado de verificación del correo, momento de actividad, información sobre la suscripción y fecha y versión de los documentos confirmados. El nombre del perfil no tiene que ser tu nombre real completo.
• Inicio de sesión y seguridad: hash de la contraseña, tokens internos, ajustes de autenticación de dos factores, información sobre las claves de acceso registradas, direcciones IP y datos de los accesos. Cuando utilizas una clave de acceso, el servicio conserva la clave pública y los datos técnicos del registro; no recibimos del dispositivo tu huella dactilar ni una imagen de tu rostro.
• Juegos e interacción en pareja: pareja seleccionada, respuestas a las preguntas, ajustes y partidas guardadas, retos personales, marcas y reacciones, estado de deseo y mensajes enviados mediante las funciones en pareja previstas.
• Pagos: período elegido, identificadores de pedido y transacción, estado del pago e información sobre el acceso proporcionado. Si pagas mediante Telegram, se tratan los identificadores de Telegram correspondientes. El servicio no conserva los datos completos de la tarjeta bancaria.
• Notificaciones: correo electrónico, ajustes de notificación y, si activas las notificaciones push, dirección de suscripción del navegador, claves de cifrado e identificadores internos del dispositivo o de la suscripción.
• Soporte y datos técnicos: contenido de tu consulta, contacto para responder, información sobre el navegador y el dispositivo, visitas, eventos de uso, errores y solicitudes técnicas.

No envíes a soporte contraseñas, datos completos de tarjetas bancarias ni documentos que no sean necesarios para resolver tu consulta.

3. Para qué se necesitan los datos

Utilizamos los datos para crear y proteger tu cuenta, iniciar sesión y recuperar el acceso, guardar ajustes y respuestas, ofrecer los juegos y las funciones en pareja, activar la suscripción, entregar las notificaciones elegidas y responder a tus consultas.

Los eventos técnicos, el diagnóstico y las estadísticas ayudan a detectar errores, proteger el servicio frente a usos abusivos y mejorar su funcionamiento. Algunos eventos internos están vinculados al identificador de cuenta, como los relacionados con la contratación de una suscripción por un usuario que haya iniciado sesión.

No vendemos los datos de los usuarios ni los cedemos para anunciar productos de terceros. El servicio no muestra anuncios de anunciantes externos. No utilizamos los datos de los usuarios para entrenar modelos de IA.

4. Respuestas, pareja y retos personales

Las respuestas a preguntas íntimas, los estados y los retos personales pueden contener información sobre tu vida íntima. Complétalos de forma consciente y evita incluir datos personales innecesarios sobre ti o sobre otras personas. Esta política describe el tratamiento de los datos y no constituye, por sí sola, el consentimiento del usuario.

Vincular las cuentas con tu pareja implica compartir la información prevista en las funciones en pareja: datos del perfil, información sobre el acceso mediante suscripción, deseos coincidentes, ideas enviadas, estados y mensajes. La tarjeta de una pregunta de dos partes puede mostrar ambas partes y sus respuestas, incluida una respuesta negativa a una parte cuando exista una coincidencia en la otra. No consideres que vincular las cuentas mantiene todas tus respuestas completamente aisladas de tu pareja.

Los retos personales no se publican automáticamente en el catálogo general. Un reto cuya presentación para publicación esté autorizada queda disponible para moderación; si se acepta, se crea una copia independiente para el catálogo general. El rechazo de la publicación no elimina tu original personal ni impide que lo utilices con tu pareja.

5. Cookies y almacenamiento del navegador

Las cookies se utilizan para iniciar sesión, mantener la sesión, proteger las solicitudes y hacer funcionar la interfaz. El almacenamiento local del navegador e IndexedDB conservan los ajustes necesarios, el estado de la aplicación y la preferencia de notificaciones push de la cuenta en ese dispositivo. El service worker permite el funcionamiento de la aplicación instalada, el almacenamiento en caché de recursos y las notificaciones push.

Puedes borrar los datos del sitio o limitar las cookies mediante las opciones del navegador. Esto puede cerrar tu sesión, restablecer los ajustes locales o impedir el funcionamiento de algunas funciones. Desinstalar la aplicación o borrar los datos del navegador no elimina, por sí solo, la cuenta ni los datos del servidor.

6. Destinatarios técnicos de los datos

Para que el servicio funcione, utilizamos proveedores externos de infraestructura. Estos tratan la información relacionada con la función correspondiente:

• Timeweb: alojamiento de la infraestructura, almacenamiento de copias de seguridad y entrega de correo. Al enviar un mensaje, la infraestructura de correo trata la dirección del destinatario, el asunto y el contenido. Los mensajes enviados a nuestro correo también pasan por los proveedores de correo del remitente y del destinatario.
• Google Analytics y Yandex Metrica: estadísticas de visitas y uso del sitio. Google Analytics está integrado en las versiones rusa e inglesa; Yandex Metrica, en la rusa. Estos sistemas utilizan identificadores del navegador, cookies e información sobre páginas, eventos y dispositivos. Que los informes estén desidentificados no significa que el proveedor no trate datos técnicos. La integración no prevé el envío deliberado de correos electrónicos, respuestas a preguntas íntimas ni identificadores de cuenta de Sex Play a estos sistemas.
• Sentry: diagnóstico de errores; un informe puede contener información técnica sobre la solicitud, la página, el dispositivo y las circunstancias del fallo.
• Yandex SmartCaptcha: comprobación de solicitudes para proteger frente a abusos automatizados; se tratan los datos de la comprobación y la información técnica, incluida la dirección IP.
• Proveedores de pago, incluido Telegram cuando se paga por esa vía: procesamiento del pago y transmisión de su confirmación. Al elegir un método de pago, también se aplican los documentos de su proveedor.
• Proveedor push de tu navegador: entrega de notificaciones cifradas, si las has activado. El contenido se muestra en tu dispositivo después de descifrarse y puede ser visible en la pantalla de bloqueo según tus ajustes.
• Fuentes de imágenes y otros contenidos externos: si una página carga contenido desde una dirección externa, tu navegador contacta con el servidor correspondiente y transmite la información técnica habitual de una solicitud de red.

El tratamiento de datos por proveedores externos también se rige por los documentos de los servicios correspondientes.

7. Ubicación, acceso y protección

El servidor principal con la base de datos está actualmente ubicado en Rusia. Algunos proveedores externos, incluidos los de analítica, diagnóstico, pagos y notificaciones del navegador, utilizan infraestructura internacional; los datos técnicos correspondientes pueden tratarse fuera de Rusia. La ubicación del servidor principal no significa que todos los servicios externos operen en el mismo país.

La única persona con acceso administrativo a los datos es el propietario del servicio; no existe un equipo independiente de empleados con ese acceso. Para la operación, el desarrollo y el soporte se utilizan herramientas técnicas y proveedores de infraestructura en la medida necesaria para esas tareas.

Aplicamos controles de acceso, conexiones protegidas, hash de contraseñas, medidas de protección del inicio de sesión y copias de seguridad. Estas medidas reducen los riesgos, pero no garantizan una seguridad absoluta. La información podrá facilitarse ante un requerimiento legal obligatorio y dentro de los límites previstos por la ley.

8. Conservación y eliminación de la cuenta

Los datos de la cuenta, las respuestas, los ajustes y las funciones relacionadas se conservan para que tu cuenta funcione y para prestar el servicio. No está prevista la eliminación automática de cuentas únicamente por una inactividad prolongada. Puedes solicitar la eliminación escribiendo a info@sex-play.ru.

La eliminación se realiza manualmente. Aclaramos qué cuenta se debe eliminar, advertimos de que no podrá recuperarse y pedimos que confirmes expresamente tu decisión. Tras la confirmación, eliminamos la cuenta y los registros vinculados de la base de datos operativa, incluidas las respuestas a preguntas, los retos personales y los ajustes. Habitualmente, la ejecución requiere hasta un día desde la confirmación; el procedimiento y el plazo se comunican en la correspondencia con soporte.

No se ofrece la recuperación de una cuenta eliminada a petición del usuario. Pueden quedar datos residuales en copias de seguridad creadas previamente hasta su limpieza programada: las copias diarias se conservan 7 días; las semanales, 30 días; y las mensuales y manuales, 365 días. La limpieza se ejecuta durante las ejecuciones programadas del sistema de copias de seguridad, por lo que la eliminación de la base operativa no implica la eliminación simultánea de cada archivo.

La correspondencia con soporte, los registros técnicos y los registros de proveedores externos se conservan por separado de la cuenta operativa. Si tu solicitud también incluye esta información, indícalo en el mensaje: aclararemos si existe y cuáles son los plazos aplicables. Cada proveedor externo gestiona la conservación de los datos que obran en su poder de acuerdo con sus documentos y los requisitos aplicables.

9. Tus opciones y solicitudes

Puedes modificar los datos y ajustes disponibles en tu cuenta, gestionar la vinculación con tu pareja y las notificaciones, solicitar información sobre el tratamiento, la rectificación o la eliminación de datos y retirar un consentimiento que hayas otorgado previamente. El alcance de los derechos y el procedimiento para atender las solicitudes se determinan conforme a la legislación aplicable. Esta política no limita las vías de protección de derechos previstas en ella.

Para evitar que se elimine o se revele una cuenta ajena, podemos pedirte que acredites el control del correo electrónico vinculado. Solo se solicita la información necesaria para la consulta correspondiente. Si una función no puede operar sin determinados datos, lo explicaremos al examinar tu solicitud.

Las notificaciones por correo se gestionan en el perfil; las push, en el perfil y en los ajustes del navegador. Al cerrar sesión, se suspende la vinculación push en ese dispositivo y se conserva localmente la preferencia de esa cuenta. Volver a entrar en la misma cuenta puede restablecer las notificaciones; otra cuenta no hereda esa preferencia.

10. Cambios en la política

La política vigente se publica en esta página con su fecha de revisión. Si cambia de forma sustancial el modo de tratar los datos, lo comunicaremos en el sitio.

Envía tus preguntas sobre privacidad a info@sex-play.ru o utiliza los contactos de la página de soporte.